为打通政务服务“最后一公里”，切实解决群众办事远、办事难、不会办等民生痛点，擦亮基层暖心便民服务品牌，近日，允景洪街道联动各社区、辖区卫生服务中心等多方力量，开展第三期“景快办·政务大篷车”流动便民服务活动。此次活动落地孔雀湖健康主题公园，将固定政务服务大厅前移至群众家门口，以流动化、一站式、全覆盖的服务模式，为辖区居民及外来旅居游客送上精准、高效、暖心的便民服务。

以往养老资格认证、异地就医备案、证件换新等高频民生事项，需群众专程前往政务大厅排队办理，老年群体、外来旅居人员办事尤为不便。针对这一难题，允景洪街道主动创新服务模式，打破政务服务时空限制，变“群众上门跑”为“服务上门送”，整合政务办理、健康义诊、政策普法、创业咨询等多元服务资源，搭建接地气、贴民心的流动服务阵地，让便民服务走出大厅、走进群众。

活动现场秩序井然、氛围暖心，工作人员着装规范、服务周到，丰富务实的服务内容，吸引了众多市民和游客驻足咨询、办理业务。街道工作人员聚焦群众高频刚需，手把手为群众代办帮办养老认证、异地就医备案、老年优待证更换等民生业务，细致解答残疾人帮扶、人才引进、个体经营创业等群众关切问题。辖区卫生服务中心医务人员免费为群众测量血压、提供健康筛查和专业养生指导。同时，街道综治中心工作人员同步开展普法宣传、疾病预防科普，发放各类宣传资料，实现办事办证、政策答疑、普法义诊一站式集成服务。

“不用跑政务大厅，在家门口就办完了业务，太贴心、太方便了！”顺利办结养老认证的四川旅居老人李大妈，对街道流动便民服务连连称赞。精准的服务对接、暖心的全程帮办，让广大群众切实感受到基层政务服务的温度。

本次下沉服务活动成效亮眼，累计服务群众150余人次，现场办结各类民生事项48件，解答创业、民生政策咨询14件，有效破解了老年人、旅居人员办事跑路多、操作难度大等难题，群众满意度达100%。活动现场还同步收集群众意见建议和服务诉求，逐一登记建档、跟进落实，切实做到民有所呼、我有所应。

下一步，允景洪街道将持续深耕基层便民服务工作，持续优化“政务大篷车”服务模式，不断扩充服务事项、优化服务流程、补齐服务短板，常态化推动政务服务下沉社区、走进景区、贴近群众。通过常态化、精细化的流动便民服务，持续优化辖区旅居环境，提升基层治理效能，全力打造有速度、有温度、有特色的基层便民服务标杆，切实增强本地居民、外来旅居群众的获得感、幸福感与归属感。