景洪市城市投资开发有限公司三度违约、报复拒退13.4万购房款 一、核心事实与违规证据 （一）违法收款 2025年3月12日，我在景洪市傣江南滨江锦苑（开发企业，景洪市城市投资开发有限公司）贷款购买一套住宅。由于银行流水不够，没有通过。（住建局说贷款没通过之前，企业不应该收房款，企业存在违规）但该企业收了我预付的房款十三万四千六百五十八元。我要退款，工作人员说得走程序，没有具体时间，最快得6个月。 住建局明确认定：贷款未获批前收取房款违反《商品房销售管理办法》第二十二条第一款 ——不符合商品房销售条件的，房地产开发企业不得销售商品房，不得向买受人收取任何预订款性质费用。 该企业行为已违规。 （二）三度承诺退款均违约 我认为不合理就打了景洪市的市长热线12345。住建局回复我，企业承诺5月31日之前退款（市长热线有记录）。 我等到6月1日查账没有到，于是打电话给住建局，住建局回复我和企业沟通了，称对方领导忙，让我再等等。我就又给市长热线打电话了，第二天住建局给我打电话，说要银行退贷证明，我和银行沟通，银行说你不符合条件，不够贷款资格，我们没给你办理，开什么退贷证明。 我给住建局打电话说明情况，住建局和企业岩总沟通.说不用证明了，6月底退回，最迟7月份。（市长热线有记录） 7月7号我给住建局打电话说没有收到退款，住建局说联系企业，有结果给我回话，我就给省长热线打电话了。7月9号住建局回复我，企业不给退款了。我问什么原因，住建局说企业本身就违规，他们在跟领导沟通，让我等电话。于是我给买楼时的售楼工作人员打电话询问原因。他说你投诉了，领导生气了，不给退了。 （三）刁难式行政程序 住建局曾要求提供“银行退贷证明”，但银行表示“从未受理贷款申请，无法开具”（通话录音为证）； 后改口“无需证明”，实为拖延手段。 二、监管失职 住建局监管不作为。明知企业违规，却未采取有效措施。 2025年7月仍称“需与企业沟通”，放任国企欺压民众。 三、涉事公职人员违纪线索 城投公司领导岩总以“投诉即拒退”报复公民，涉嫌《公职人员政务处分法》第39条（滥用职权）。 四、实名诉求 立即追回款项，全额退还十三万四千六百五十八元。 五、证据清单 12345记录、住建局承诺录音、银行交涉录音、售楼部录音。 举报人：王晓秋 联系方式：13836829999 2025年7月15日

您好，感谢您的留言，您反映因个人流水问题无法办理贷款，向傣江南滨江锦苑项目提出退房退款申请相关事宜的投诉已收悉。市住建局对此高度重视，接到投诉后立即行动，第一时间督促景洪市城市投资开发有限公司对该事项进行处理。 经市住建局协调推动，目前景洪市城市投资开发有限公司已与您取得联系，并已将退房退款相关事项提交集团领导审批。同时，该公司反馈计划于 8 月 30 日前将相关款项退回给您。 市住建局将持续跟进该事项的审批进度及退款落实情况，确保您的合法权益得到保障。若您在后续过程中遇到新的问题，可及时与市住建局或景洪市城市投资开发有限公司联系。 感谢您对我们工作的理解与支持！