本人在景洪市允景洪街道俊发滨江俊园购买了一批货物，商家依次充好给我发过来的次品，要求商家退换货，态度十分恶劣，不退换，还言语辱骂侮辱本人及配偶，本人及配偶的身心遭到了损伤，希望政府能够进行监管，由于本人并不熟悉云南当地的政策及政府流程，没有找寻到市场监督管理的投诉电话，希望政府可以给我回函。

您好，感谢您的留言，2026年6月18日8时57分，通过电话回复投诉人，相关投诉可拨打0691-12315进行登记。