俊都大城俊品苑于2021年1月提前缴纳全部房款，至今3年了，什么都没有看到，提前收的钱拿去干什么了，还是审批不到位，没有明确说法。其它房地产商是烂尾，这个连个头都没有，一片空地放着。请相关部门核实情况。

陈先生您好，留言收悉，经调查了解，现将有关情况回复如下：一、市住房和城乡建设局已核实，您反映的雨林金湾D区（俊品苑）项目未动工的问题，开发商土地手续已完善，土地已平整，目前在办理施工许可证阶段，开发商计划年底动工，房地产公司承诺，业主有如退款的意向，也可到公司办理退款手续，二、市住房和城乡建设局将继续跟进项目进度，督促开发商完善手续后尽快动工，感谢您对我们工作的关心、理解和支持！